如何实现在线客服效果

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摘要:如何实现在线客服效果:在线客服系统在大量的网站都有应用,特别是销售类网站,可以有效的增加网站的可用性,便于客户及时联系商家,从而增加了交易成功的可能性,在线客服系统的实现方式有多种多样,这里介绍一种网上常见并且非常美观的客服系统,以此达到举一反三的目的,能够比较轻松的实现其他外观形式的客服系统,代码...

如何实现在线客服效果:

在线客服系统在大量的网站都有应用,特别是销售类网站,可以有效的增加网站的可用性,便于客户及时联系商家,从而增加了交易成功的可能性,在线客服系统的实现方式有多种多样,这里介绍一种网上常见并且非常美观的客服系统,以此达到举一反三的目的,能够比较轻松的实现其他外观形式的客服系统,代码示例如下:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="author" content="http://www.51texiao.cn/" />
<title>蚂蚁部落</title>
<style type="text/css">
body 
{
  margin:0px
}
.main_head 
{
  background:url(mytest/JS/img3-5_2.png) no-repeat;
}
*html .main_head 
{
  filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="mytest/JS/img3-5_2.png", sizingMethod='crop');
  background:none transparent scroll repeat 0% 0%;
}
* + html .main_head 
{
  background:url(mytest/JS/img3-5_2.png) no-repeat;
}
.info 
{
  padding-bottom:10px;
  padding-left:0px;
  padding-right:0px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_3.png) repeat-y;
  padding-top:5px
}
* html .info 
{
  filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="mytest/JS/img3-5_3.png", sizingMethod='crop');
  background-repeat:repeat-y;
}
* + HTML .info 
{
  padding-bottom:10px;
  padding-left:0px;
  padding-right:0px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_3.png) repeat-y;
  padding-top:5px;
}
.down_kefu 
{
  width:157px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_4.png) no-repeat;
  height:8px
}
* html .down_kefu 
{
  filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="mytest/JS/img3-5_4.png", sizingMethod='crop');
  width:157px;
  background-repeat:repeat-y;
  height:8px
}
* + HTML .down_kefu 
{
  width:157px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_4.png) no-repeat;
  height:8px
}
.Obtn 
{
  margin-top:104px;
  width:32px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_1.png) no-repeat;
  float:left;
  height:139px;
  margin-left:-5px
}
* HTML .Obtn 
{
  filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="mytest/JS/img3-5_1.png", sizingMethod='crop');
  width:32px;
  background:none transparent scroll repeat 0% 0%;
  float:left;
  height:139px
}
* + html .Obtn 
{
  margin-top:104px;
  width:32px;
  background:url(mytest/JS/img3-5_1.png) no-repeat;
  float:left;
  height:139px;
  margin-left:-5px;
}
.qqtable span
{
  padding-bottom:5px;
  line-height:20px;
  padding-left:0px;
  width:100px;
  padding-right:0px;
  color:#ff6600;
  font-size:13px;
  font-weight:bold;
  padding-top: 5px
}
.qqtable a 
{
  text-decoration:none;
}
.qqtable a:hover 
{
  text-decoration: none
}
.qun 
{
  border-bottom:#ffd2bf 1px solid;
  border-left:#ffd2bf 1px solid;
  padding-bottom:5px;
  line-height:20px;
  background-color:#ffffff;
  padding-left:0px;
  width:100px;
  padding-right:0px;
  font-size:12px;
  border-top:#ffd2bf 1px solid;
  border-right:#ffd2bf 1px solid;
  padding-top:5px
}
.qun span 
{
  color:#ff6600;
  font-size:13px;
  font-weight:bold;
}
</style>
</head>
<body>
<div id="softwhy">
<table style="float:left" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="157">
<tbody>
  <tr>
    <td class="main_head" height="39" valign="top"> </td>
  </tr>
  <tr>
   <td class="info" valign="top">
    <table class="qqtable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="120" align="center">
     <tbody>
      <tr>
       <td align=middle><a href="#" target="_blank"><img border=0 src="mytest/JS/kefu_head.gif"></a></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=5></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=30 align=middle><span>qq:88888888</span></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=30 align=middle><span>qq:88888888</span></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=5></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=35 valign=top align=middle><a href="#" target="_blank"><img border=0 src="mytest/JS/img3-5-btn1.gif" width=90 height=25></a></td>
      </tr>
      <tr>
       <td height=38 valign=top align=middle><a href="#" target="_blank"><img border=0 src="mytest/JS/img3-5-btn2.gif" width=90 height=25></a></td>
      </tr>
      <tr>
       <td align=middle><div class=qun><font color=#9b9b9b>会员交流群</font><br><span>123456</span></div></td>
      </tr>
      <tr>
       <td align=middle><div class=qun><font color=#9b9b9b>商家交流群</font><br><span>654321</span></div></td>
      </tr>
      <tr>
       <td align=middle> </td>
      </tr>
     </tbody>
    </table>
   </td>
  </tr>
  <tr>
   <td class="down_kefu" valign="top"></td>
  </tr>
</tbody>
</table>
<div class="Obtn"></div>
</div>
<div style="height:1000px;"></div>
<script type="text/javascript">
kefu=function(id,_top,_left){
var me=document.getElementById(id);
var d1=document.body;
var d2=document.documentElement;
d1.style.height=d2.style.height='100%';
me.style.top=_top+'px';
me.style.left=_left+"px";
me.style.position='absolute';
function a()
{
   me.style.top=parseInt(me.style.top)+(Math.max(d1.scrollTop,d2.scrollTop)+_top-parseInt(me.style.top))*0.1+'px';
}
setInterval(a,10+parseInt(Math.random()*20));
}
  
window.onload=function(){
   kefu('softwhy',100,-152)
}
</script> 
  
<script type="text/javascript"> 
  var InterTime=1;
  var maxWidth=-1;
  var minWidth=-152;
  var numInter=10;
  var BigInter;
  var SmallInter;
  var o=document.getElementById("softwhy");
  var i=parseInt(o.style.left);
  function Big()
  {
   if(parseInt(o.style.left)<maxWidth)
   {
     i=parseInt(o.style.left);
     i+= numInter;        
     o.style.left=i+"px";        
     if(i==maxWidth)
       clearInterval(BigInter);
     }
  }
    
  function toBig()
  {
    clearInterval(SmallInter);
    BigInter=setInterval(Big,InterTime);
  }
  function Small()
  {
    if(parseInt(o.style.left)>minWidth)
   {
     i=parseInt(o.style.left);
     i=i-numInter;
     o.style.left=i+"px";
     if(i==minWidth)
       clearInterval(SmallInter);
     }
  }
  function toSmall()
  {
    clearInterval(BigInter);
    SmallInter=setInterval(Small,InterTime);                                
  }                        
</script>
</body>
</html>

以上代码实现了我们想要的在网页一侧漂浮的客服系统。下面就简单介绍一下如何实现次效果:

一.实现原理:

将整个客服系统所在的softwhy对象设置为绝对定位,然后在默认状态下,将它的left属性值设置为一个恰当的负值,这样它主体部分就会被隐藏,只显示提示部分:

默认状态下被隐藏的主体部分。

默认状态下显示的提示部分。
当鼠标放在放在提示部分(也就是放在softwhy对象)时候,通过调用相应的函数,使用setInterval()不断的加大left属性值来实现客服主体部分逐渐显示的效果。当鼠标离开softwhy对象的时候,再通过调用相应的函数,使用setInterval()不断的减少left属性值来实现客服主体部分的逐渐隐藏。
softwhy对象top属性值在这里可能是个难点,它实现了当拖动滚动条的时候,客服系统具有比较任性的“弹性”的感觉,并且最终能够固定在距离窗口顶端100px的垂直位置上,此效果是结合a函数和setInterval(a,10+parseInt(Math.random()*20))实现的,这里简单介绍一下a函数的原理,主要是个数学问题:
我们想要实现的效果就是无论怎么拖动滚动条,客服系统最终在垂直位置上距离窗口上边缘100px,也就是说只要将top属性值设置为d1.scrollTop或者d2.scrollTop与100px之和就可以了。下面简单对a函数进行一下分析:
Math.max(d1.scrollTop,d2.scrollTop)+_top-parseInt(me.style.top)中,Math.max(d1.scrollTop,d2.scrollTop)+_top就是me.style.top的最终值,在通过使用setInterval()函数循环执行a函数,也就是不断的执行parseInt(me.style.top)+(Math.max(d1.scrollTop,d2.scrollTop)+_top-parseInt(me.style.top))*0.1+'px',当me.style.top=Math.max(d1.scrollTop,d2.scrollTop)+_top的时候,客服系统也就是固定在指定的位置了。

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